问:帮手汽配网所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
答:帮手汽配网所售商品都是正品行货,均自带机打商品清单。凭帮手汽配网商品清单,所有商品都可以享受一年质保服务。帮手汽配网将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。详见售后说明
 
问:各下单多久后可以发货?
现货: 库存有货,下单后会尽快发货,您可以立即下单;
无货: 商品售完无现货,我们会根据您的需要从厂家直接预定后您可以下单购买。
 
问:下单后何时可以收到货?
答:在商品有现货的情况下,北京、上海、广州客户,下单后一般24小时内可收到货(郊区县配送时间可能会更长一些); 其它地区用户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在1-7天;
 
问:收货时发现问题可以拒收吗?
答:在签收货物时如发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货。
 
问:哪些地区支持货到付款?
答:帮手汽配网已在全国市开通了货到付款,省级,地级,市场城市都可以货到付款,县级城市暂未开通。
 
如您还有其他疑问请致电:17718480904,我们将竭诚为您服务!
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